Notre Engagement d’ExpĂ©dition
Chez Roller Diffusion, nous savons que chaque jour compte lorsqu’on attend son Ă©quipement de hockey. Que vous soyez un joueur actif prĂ©parant un match important, un gardien recherchant une protection spĂ©cifique, ou un parent Ă©quipant son jeune espoir, nous traitons chaque commande avec l’urgence et le soin qu’elle mĂ©rite.
Depuis notre entrepĂ´t strasbourgeois, au cĹ“ur de l’Europe, nous expĂ©dions votre passion pour le hockey sur glace et le roller hockey aux quatre coins du monde. Chaque colis est prĂ©parĂ© avec la mĂŞme rigueur que si nous Ă©quipions un coĂ©quipier de longue date.
⚡ Traitement rapide : Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Dès que votre paiement est confirmé, notre équipe de passionnés commence à préparer votre équipement avec soin.
Options d’ExpĂ©dition
Nous proposons deux modes de livraison adaptés à vos besoins et à votre localisation, pour vous offrir un équilibre parfait entre rapidité et accessibilité.
Transporteur : DHL ou FedEx
Délai : 10-15 jours ouvrés après expédition
Frais : 12,95 €
Idéal pour les joueurs qui ont besoin de leur équipement rapidement pour un match ou un entraînement.
Transporteur : EMS
Délai : 15-25 jours ouvrés après expédition
Frais : GRATUITE pour les commandes de 50 € et plus
Parfaite pour planifier votre saison Ă l’avance et Ă©quiper toute la famille sans frais supplĂ©mentaires.
*Note : Pour des raisons logistiques, certaines zones géographiques très éloignées ou complexes peuvent être exclues. Notre système vérifiera automatiquement votre adresse lors de la commande.
Votre Colis en Route : Le Parcours
Votre commande est confirmée et transmise à notre équipe de préparation.
Nos experts sélectionnent et vérifient chaque article avec soin (1-2 jours).
Votre colis quitte Strasbourg et vous recevez un numéro de suivi.
Le transporteur vous livre votre équipement directement à votre adresse.
Politique de Retours
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre équipement. Si pour une raison quelconque un article ne vous convient pas :
- Délai : Vous disposez de 15 jours à partir de la réception pour initier un retour.
- Condition : Les articles doivent ĂŞtre retournĂ©s dans leur Ă©tat d’origine, non utilisĂ©s, avec leurs Ă©tiquettes et emballages.
- Processus : Contactez-nous Ă [email protected] pour obtenir une autorisation de retour et les instructions.
Notre équipe vous guidera personnellement à travers le processus, car nous croyons en un service qui va au-delà de la simple transaction.
Modes de Paiement Sécurisés
Pour votre tranquillitĂ© d’esprit, nous acceptons les moyens de paiement internationaux les plus courants :
Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées. Nous ne conservons jamais vos informations bancaires.
Une Question sur Votre Livraison ?
Notre Ă©quipe, composĂ©e de passionnĂ©s de hockey, comprend l’importance d’un Ă©quipement qui arrive Ă temps et en parfait Ă©tat. Nous sommes lĂ pour vous conseiller et vous renseigner sur les dĂ©lais spĂ©cifiques Ă votre rĂ©gion.
Contactez-nous : [email protected]
Adresse : Roller Diffusion, 51 Rue Kuhn, Strasbourg, FR 95459
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